Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn đăng ký và sử dụng 789f17, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập, nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như…

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm nạp/rút qua ví điện tửCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
789f17 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Xem cách 789f17 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Mọi thay đổi điều khoản đều có thông báo trước qua tài khoản.

Bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý tài khoản của bạn.

Chính sách cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với tên tài khoản và phương thức xác minh ví.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo trình tự xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Phản hồi thường đến trong cùng ngày làm việc với các câu hỏi rõ ràng về chính sách.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên giao diện, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.
Gửi yêu cầu qua email Ghi rõ số tài khoản, nội dung điều khoản cần làm rõ và kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tài liệu chính sách Mục trợ giúp trong tài khoản của bạn lưu phiên bản điều khoản hiện hành. Bạn có thể tải về hoặc đọc lại bất cứ lúc nào từ điện thoại.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà nhiều người hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng tại 789f17 — từ phạm vi áp dụng đến cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người đăng ký tài khoản tại 789f17 và truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, bạn nhận thông báo qua tài khoản và cần xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục thực hiện giao dịch hoặc sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng thông tin — dù dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — sẽ dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Tất cả giao dịch nạp và rút — qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — phải xuất phát từ tài khoản chính chủ của bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo trình tự xác minh ví tài khoản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một bộ điều khoản áp dụng. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có trong mục trợ giúp của tài khoản bạn.